Omnichannel Business Development Specialist

1. Lập kế hoạch chiến lược phát triển kinh doanh (trọng số: 40%):

- Lập kế hoạch, thực hiện phát triển các kênh bán hàng.

- Xây dựng các chương trình thúc đẩy doanh số bán hàng theo mục tiêu doanh số.

- Lên ý tưởng và đề xuất phương án chiến lược kinh doanh, các kênh tiếp cận khách hàng theo từng tháng, quý năm.

- Xây dựng chiến lược phối hợp hiệu quả giữa bán hàng trên các kênh digital và O2O.

- Đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm, hàng hóa và chính sách bán hàng phục vụ cho kế hoạch kinh doanh.

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng, đối tác.

- Đề xuất và xây dựng các chương trình bán hàng, chính sách khuyến mại, chương trình thúc đẩy để mở rộng mạng lưới khách hàng.

2. Hỗ trợ điều phối và triển khai các hoạt động xử lý đơn hàng, bán hàng, CSKH (trọng số 30%):

- Triển khai hoạt động xử lý đơn hàng, bán hàng, CSKH.

- Phân tích, đánh giá dữ liệu bán hàng, đề xuất các giải pháp thúc đẩy kinh doanh theo định kỳ.

- Báo cáo kết quả kinh doanh theo định kỳ và đột xuất Quản lý Nhân sự trong nhóm

- Kịp thời phân tích đánh giá kết quả và báo cáo lên cấp trên đề xuất các phương án cải tiến và tối ưu hoạt động kinh doanh online.

3. Nghiên cứu phát triển và mở rộng thị trường khách hàng tiềm năng và đối thủ (trọng số 30%):

 - Theo dõi xu hướng tiêu dùng của thị trường về sản phẩm trang sức.

 - Phân tích đánh giá hành vi thói quen mua sắm của khách hàng.

 - Phân tích và đánh giá hoạt động và tác động của đối thủ đối với thị trường và với thương hiệu PNJ.

 - Làm việc với phòng thiết kế, cung ứng đề xuất các mẫu bán riêng cho kênh online.

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN:

- Bằng cấp: Đại học Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh, Ngoại Thương, Marketing, TMĐT, CNTT hoặc các chuyên ngành có liên quan đến kinh doanh bán lẻ offline/online

- Trình độ ngoại ngữ (nếu cần): Tiếng Anh bằng C

- Các học vấn khác cần cho ngành nghề: Am hiểu luật Quảng Cáo áp dụng tại Việt Nam, Có kiến thức về Omni Channel.

CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN:

- Số năm kinh nghiệm liên quan: 2-3 năm ở vị trí tương đương.

- Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: Quản lý phát triển kinh doanh trương mại điện tử và bán lẻ đa kênh.

CÁC KỸ NĂNG:

- Kỹ năng công việc:  Kiến thức sâu rộng về kinh doanh trực tuyến, Kiến thức về thị trường trang sức, Kiến thức về website, Thông thạo Excel,Ms Word, Powepoint,…

- Kỹ năng mềm: 

+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán

+ Có khả năng làm việc nhóm, trình bày trước đám đông

+ Kỹ năng giải quyết vấn đề (khủng hoảng truyền thông/ thương hiệu)

+ Có gout thẩm mỹ tốt.

CÁC YÊU CẦU KHÁC:

- Kỹ năng phân tích nhạy bén trước sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng để đề xuất các chiến lược kinh doanh hiệu quả.