Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Mô tả công việc

1. NPS Project Management

  • Identify, evaluate, and collaborate with partners to develop and implement NPS solutions
  • Design and deploy effective methods for measuring customer experience at critical touchpoints.
  • Monitor and maintain NPS systems, ensuring reliable and actionable data collection.

2. Customer Journey Mapping

  • Analyze and map customer journeys to identify key touchpoints, pain points, and areas for improvement
  • .Develop detailed journey insights to optimize customer engagement and satisfaction.

3. Market Analysis and Trend Application

  • Research and analyze customer experience best practices and trends in the Southeast Asia region
  • .Benchmark against competitors and integrate global CX trends into strategic planning.

4. Performance Measurement and Monitoring

  • Track and analyze key NPS metrics to identify issues and trends that impact customer experience
  • .Use insights to pinpoint improvement opportunities and optimize performance.

5. Actionable CX Recommendations

  • Translate NPS data into actionable insights and provide recommendations to the CX Project Team
  • .Collaborate with cross-functional teams to implement solutions that enhance customer experience and drive business growth.

Yêu cầu công việc

 

  • Education: Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Customer Experience, or a related field.Experience:
  • 3-5 years of experience in customer experience, project management, or data analysis.Hands-on experience with NPS frameworks or similar measurement methodologies is preferred.Skills:
  • Strong project management and organizational skills.
  • Analytical mindset with expertise in data interpretation and report generation.Excellent communication and presentation skills for cross-functional collaboration.Proficiency in CX tools and data visualization platforms (e.g., Power BI, Excel).


Key Competencies

  • Analytical skills to derive actionable insights from NPS data.
  • Strategic thinking to align NPS outcomes with business objectives.
  • Collaborative mindset to work with internal teams and external partners
  • Proactive problem-solving with a focus on continuous improvement.

Việc Làm Tương Tự

Chức Danh Nơi làm việc Lương Ngày Hết Hạn

Head of Operational Excellence

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: Lương thỏa thuận Ngày Hết Hạn: 25/06/2025

Chuyên viên cao cấp - Dự báo kế hoạch và phân tích kinh doanh

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: Lương thỏa thuận Ngày Hết Hạn: 30/06/2025

Chuyên viên cap cấp -Chiến lược hàng hóa và quản lý ngành hàng

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: Lương thỏa thuận Ngày Hết Hạn: 30/06/2025

AI Product Manager

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: Lương thỏa thuận Ngày Hết Hạn: 25/06/2025

New Business Development Manager (Lifestyle Retail)

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: Lương thỏa thuận Ngày Hết Hạn: 22/06/2025

Chuyên viên - Đảng Đoàn thể

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: Lương thỏa thuận Ngày Hết Hạn: 23/06/2025

Nhân viên Tạp vụ Vệ sinh (HCM)

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: 6,5 Tr - Tr VNĐ Ngày Hết Hạn: 21/05/2025

Chuyên viên cao cấp- Tối ưu quy trình quy định bán lẻ

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: Lương thỏa thuận Ngày Hết Hạn: 30/06/2025

Chuyên viên phân tích giá

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: Lương thỏa thuận Ngày Hết Hạn: 30/06/2025

Chuyên viên Tối Ưu Vận Hành Bán Lẻ (Data Analysis)

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh Lương: Lương thỏa thuận Ngày Hết Hạn: 30/06/2025
JOIN PNJ TALENT NETWORK

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.