ERP Business Analyst & Operations Manager

1. Xây dựng Mối quan hệ Chiến lược:

• Phát triển và duy trì mối quan hệ chiến lược với Đối tác/ Đơn vị phòng ban để hiểu rõ xu hướng thị trường, nắm rõ nhu cầu, từ đó định hình chiến lược ERP phù hợp.
• Ứng dụng kiến thức sâu rộng về lĩnh vực kinh doanh phụ trách, từ đó tư vấn cho Đơn vị về các giải pháp liên quan đến ERP.

2. Thiết kế Giải pháp tùy chỉnh:

• Quản lý quá trình thiết kế và tùy chỉnh quy trình trên hệ thống ERP đảm bảo đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

3. Lập Kế hoạch và Quản lý Triển khai:

• Xây dựng kế hoạch triển khai chiến lược, bao gồm các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn, theo dõi và đánh giá tiến độ để đảm bảo sự thành công của các dự án ERP.
• Nhận diện và quản lý các rủi ro có thể ảnh hưởng đến các dự án, thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời và đảm bảo tất cả sản phẩm bàn giao đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao và đáp ứng kỳ vọng của các bên liên quan.

4. Thúc đẩy Tinh thần Đổi mới và Cải tiến:

• Khuyến khích văn hóa đổi mới trong tổ chức, tìm kiếm các cơ hội cải tiến quy trình và tối ưu hóa hiệu suất thông qua việc áp dụng công nghệ và giải pháp ERP tiên tiến.

5. Quản lý đội ngũ

• Xây dựng và lãnh đạo đội ngũ chuyên gia có hiệu suất cao
• Giám sát công việc của các project managers, business analysts, technical specialists
• Phối hợp với bộ phận nhân sự để phát triển các chiến lược thu hút và giữ chân nhân tài cho nhóm ERP

Knowledge: 

• Bằng cử nhân về Công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan
• Kiến thức vững chắc về quy trình kinh doanh và hiểu biết về cách công nghệ có thể hỗ trợ và cải thiện hoạt động

Experiences

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vai trò liên quan
• Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm trong Phân tích kinh doanh, Triển khai, Tích hợp  & Hỗ trợ người dùng
• Kinh nghiệm trong phân hệ tài chính (Fico), có thêm kinh nghiệm phân hệ kế toán (FA) là một lợi thế.
• Ngành nghề: ưu tiên retail.

Skills

• Business sense: Hiểu biết sâu sắc về tất cả các quy trình kinh doanh trong môi trường bán lẻ, tài chính & kế toán
• Leadership: Ưu tiên có kinh nghiệm lãnh đạo và quản lý con người, bao gồm tuyển dụng/giữ chân nhân viên, lựa chọn và đào tạo, tạo động lực, khả năng phân công và điều phối trách nhiệm cho đồng đội và/hoặc cấp dưới để đảm bảo khối lượng công việc được cân bằng và các hành động được hoàn thành một cách hiệu quả và kịp thời
• Stakeholder management: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả để tương tác với các bên liên quan ở mọi cấp độ của tổ chức
• Analytical & Problem-solving Skills: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc
• Solution-oriented: Thiên hướng Solutions hơn là thấy obstacles
• Critical Thinking
• Khả năng truyền đạt ý tưởng rõ ràng bằng cả ngôn ngữ kỹ thuật và thân thiện với người dùng