Chuyên viên cao cấp Vận hành kinh doanh thương hiệu

Chỉ tiêu doanh số

• Dựa theo kế hoạch chỉ tiêu doanh số từ Kế hoạch kinh doanh, phân tích số bán hàng (tiến độ doanh thu, chỉ tiêu giá trị trung bình hóa đơn, số lượng hóa đơn bán hàng), tồn hàng để có kế hoạch đi cùng cửa hàng nhằm có kế hoạch phù hợp đảm bảo tiến độ bán hàng theo kế hoạch
• Tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến Doanh thu (Lượng hàng hóa, trưng bày, kỹ năng bán hàng...)
• Làm việc cùng đội nhóm nhằm thực hiện tốt kế hoạch đạt kết quả các mục tiêu chung

Đảm bảo về hình ảnh trưng bày theo tiêu chuẩn

• Hướng dẫn khối cửa hàng thực hiện đúng tiêu chuẩn
• Theo sát tình hình trưng bày tại Cửa hàng đảm bảo đồng nhất trưng bày từng thương hiệu trong Cửa hàng.
• Phối hợp với Kinh doanh để đánh giá hiệu quả doanh thu khi trưng bày.
• Quản lý các vật dụng trưng bày và sử dụng đúng quy định.
• Quản lý chi phí hiệu quả khi sử dụng vật phẩm trưng bày.

Kết nối với khối vận hành cửa hàng

• Thực hiện đi cửa hàng nhằm mục tiêu tìm hiểu hành vi mua sắm KH, nguyện vọng Cửa hàng, TVV để có kế hoạch phù hợp, là cầu nối giữa khối cửa hàng và vận hành TT.
• Thực hiện giám sát trưng bày hàng hóa, kỹ năng tư vấn, ghi chú và theo dõi.
• Theo sát vận hành tại Cửa hàng về trưng bày, kỹ năng tư vấn của TVV.
• Là đại diện thương hiệu tạo dấu ấn cho TVV khi tư vấn bán hàng

Dịch vụ khách hàng

• Nắm bắt, phản hồi nhanh các thông tin từ khách hàng
• Làm việc cùng TTBH để thúc đẩy nhanh quá trình bảo hành sản phẩm nhằm gia tăng trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ

Kế hoạch phát triển

• Đề xuất các ý kiến đóng góp, sáng tạo trong ý tưởng trưng bày theo chủ đề
• Làm việc cùng đội nhóm, linh hoạt nhằm nâng cao hiệu quả, hướng đến mục tiêu và khách hàng
• Khảo sát thị trường, quan sát đối thủ (xu hướng trưng bày)

Kiến thức sản phẩm/ Kỹ năng bán hàng/Truyền thông nội bộ

• Truyền tải kiến thức và kỹ năng đến TVV
• Cải thiện hiệu suất làm việc TVV qua các lớp huấn luyện kiến thức, tạo động lực cho TVV
• Đại sứ thương hiệu qua các buổi training truyền tải thông tin về thương hiệu
• Chuyên nghiệp hóa quá trình bán hàng (theo quy trình)
• Lên kế hoạch thực hiện tái đào tạo, củng cố kiến thức cho đội ngũ TVV
• Phối hợp theo dõi/nhắc nhớ cho các chương trình thưởng của nhãn hàng tại các group chung/riêng tại Workchat.

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN 

• Bằng cấp:  Cao Đẳng/ Đại Học với Chuyên ngành:  QTKD hoặc các Chuyên ngành:  Khối kinh tế/ Kinh doanh có liên quan
• Trình độ ngoại ngữ:  Giao tiếp tốt tiếng Anh, viết email, biên bảng làm việc bằng tiếng Anh
• Các học vấn khác cần cho ngành nghề

CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN

• Số năm kinh nghiệm liên quan: 03 năm trở lên về Vận hành bán lẻ.
• Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: Quản lý hệ thống bán lẻ, kinh doanh, marketing nhãn hàng, thương hiệu quốc tế, phân tích kinh doanh, lên kế hoạch và đề xuất chiến lược kinh doanh

CÁC KỸ NĂNG 

• Thành thạo vi tính văn phòng (MS outlook, Excel, Word, Power Point), nắm rõ các yêu cầu vận hành của hệ thống quản lý thông tin trên hệ thống dữ liệu của công ty
• Kỹ năng mềm: 
  • Tạo ảnh hưởng (làm cho ngươi khác đồng ý thay đổi về quan điểm và thói quen)
  • Kỹ năng đàm phán, thương lượng.
  • Quản lý bán hàng:
    • Phân tích thị trường (khách hàng, đối thủ, kinh tế, ...)
    • Lập kế hoạch kinh doanh
    • Tổ chức, triển khai và kiểm soát công việc
    • Phân tích kinh doanh, phân tích số liệu, làm báo cáo
  • Huấn luyện & phát triển đội ngũ.

CÁC YÊU CẦU KHÁC

• Có sức khỏe tốt.
• Yêu thích ngành nghề chuyên môn.

PHÚC LỢI & MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC 

1. Thưởng tháng lương 13, Thưởng thành tích và thưởng khác theo kết quả kinh doanh công ty.

2. Thưởng dịp Lễ, Tết.

3. Tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.

4. Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm tai nạn 24/24, Bảo Hiểm Sức Khỏe Cá Nhân.

5. Khám sức khỏe định kì hằng năm.

6. Chế độ nghỉ phép cho nhân viên từ 12 ngày/năm.

7. Chương trình đào tạo và phát triển sự nghiệp.

8. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

9. Các họat động tập thể: Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ, CLB thể dục thể thao...

10. Các hoạt động công đoàn: Quà tặng nhân dịp 8/3, 20/10, Quốc tế Thiếu nhi 1/6, tết Trung thu...