Retail Strategy & Innovation Specialist

1. Phát triển thị trường (Tier 1 & Tier 2-3) 

• Xây dựng định hướng phát triển kinh doanh kênh lẻ, đảm bảo phù hợp với chiến lược tổng thể của Công ty và xu hướng thị trường.
• Phân tích dữ liệu kinh doanh, mức độ tăng trưởng, hành vi khách hàng và các yếu tố địa phương để xác định phân loại khu vực theo Tier (1, 2, 3), từ đó xây dựng chiến lược phát triển thị trường trọng điểm (Tier 1) và tiềm năng (Tier 2-3).
• Đánh giá năng lực khu vực, phân tích dữ liệu tăng trưởng, hành vi khách hàng để xác định khu vực ưu tiên.
• Phối hợp liên phòng (Vận hành, Phát triển hệ thống, Kinh doanh nhãn hàng) để triển khai các kế hoạch khu vực.

2. Thử nghiệm & cải tiến mô hình kinh doanh bán lẻ 

• Đề xuất, thiết kế và triển khai thử nghiệm (pilot) các mô hình bán lẻ mới:

- Mô hình định giá mới

- Chính sách khuyến mãi linh hoạt

- Cách thức vận hành cải tiến (nhân sự, luồng vận hành cửa hàng…)

• Theo dõi, đánh giá kết quả thử nghiệm qua KPI định lượng và định tính (doanh thu, ROI, mức độ hài lòng…).
• Xác định công thức thành công và đề xuất scale-up cho các mô hình hiệu quả.

3. Tham gia các giải thưởng chuyên ngành bán lẻ (Retail Awards Submission) 

• Chủ động tìm kiếm, đề xuất và dẫn dắt các đề cử từ hệ thống bán lẻ PNJ tham gia các giải thưởng trong ngành bán lẻ
• Xây dựng hồ sơ dự thi và nội dung trình bày cho từng đề cử, dựa trên dữ liệu thực tế từ hệ thống bán lẻ PNJ (Customer Experience, Digitalization, Sales Performance, Workforce Enablement…).
• Phối hợp với các đơn vị nội bộ (CX, Retail Marketing, HR, Tech, Data, Training...) để tổng hợp sáng kiến, minh chứng và kết quả kinh doanh phục vụ cho hồ sơ giải thưởng.
• Quản lý toàn bộ tiến trình tham gia từ đề xuất đến truyền thông sau giải thưởng (internal + external).

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN

- Bằng cấp và chuyên ngành: Đại học chuyên ngành QTKD, MKT, Tài Chính…
- Trình độ ngoại ngữ (nếu cần): Tiếng Anh

CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN

- Kinh nghiệm chuyên môn ở vị trí tương đương: 5 năm trở lên

CÁC KỸ NĂNG

- Phân tích thị trường & định vị khu vực tăng trưởng
- Thiết kế & triển khai mô hình kinh doanh bán lẻ
- Phân tích dữ liệu & ra quyết định dựa trên số liệu
- Hiểu biết về retail customer experience & digital trend

- Quản lý nhóm & điều phối liên phòng ban.
- Phân tích dữ liệu kinh doanh, đánh giá hiệu quả thử nghiệm.
- Kỹ năng Xây dựng kế hoạch và Quản lý ngân sách.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về các data tool tools (Power BI, Looker), hoặc ứng dụng AI trong kinh doanh.

CÁC YÊU CẦU KHÁC

- Trung thực, cẩn thận, chi tiết, nhanh nhẹn và chủ động trong công việc.
- Chịu áp lực công việc và làm việc với cường độ cao.
- Chấp nhận đi công tác và linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu.