Chuyên Viên - Quan Hệ Khách Hàng

1. Xây dựng kế hoạch liên kết đối tác/ doanh nghiệp

• Tìm kiếm các đối tác bên ngoài có cùng phân khúc nhu cầu để hợp tác cung cấp quyền lợi cho khách hàng theo từng chương trình.
• Đề xuất ngân sách liên kết đối tác hàng năm và tổ chức thực hiện theo ngân sách được duyệt.
• Kết nối các đối tác doanh nghiệp với hệ thống cửa hàng hiện hữu, triển khai các chương trình, theo sát quá trình vận hành.
• Tổ chức các hoạt động, sự kiện kết nối doanh nghiệp

2. Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường B2B 

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh B2B theo phân khúc khách hàng
• Đề xuất chính sách bán hàng & chương trình B2B
• Phối hợp triển khai hoạt động thúc đẩy bán hàng.
• Tư vấn & bán hàng, báo giá, thương lượng, theo dõi tiến độ

3. Phối hợp với bộ phận để thực hiện các chương trình tiếp thị, quảng cáo, khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN

• Bằng cấp và chuyên ngành: Cao Đẳng - Chuyên ngành QTKD/Marketing/Truyền Thông
• Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B

CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN

• Số năm kinh nghiệm liên quan: 1 năm trong vị trí dịch vụ CSKH, CRM
• Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: quản trị nguồn dữ liệu khách hàng, đã từng đảm trách công việc tương tự trong ngành tiêu dùng nhanh/bán lẻ/thời trang và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

CÁC KỸ NĂNG

• Kỹ năng công việc: Thông thạo Excel, Word văn phòng
• Kỹ năng mềm: Ngoại hình ưa nhìn, Kỹ năng giao tiếp, thương lượng; Kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng thuyết trình tốt.
• Yêu thích thời trang và trang sức

CÁC YÊU CẦU KHÁC

• Tính tình hòa nhã, giọng nói truyền cảm
• Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình

Mời bạn gửi CV về : trinh.dtm01@pnj.com.vn

Hoặc hotline / zalo: 0937185402 ( Mai Trinh )

Trân Trọng!