Chuyên viên cao cấp- Tối ưu quy trình quy định bán lẻ

1. Nhận diện hiện trạng, đề xuất cải tiến

- Ghi nhận hiện trạng phát sinh tại hệ thống.

- Tổng hợp thông tin hiện trạng phát sinh tại hệ thống.

- Nhận diện điểm chưa phù hợp, rủi ro trong hoạt động vận hành tại hệ thống.

- Đưa ra đề xuất cải tiến văn bản quy trình, quy định các hoạt động tại cửa hàng.

2. Cải tiến quy trình, quy định

- Phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng mới quy trình, quy định phát sinh mới liên quan đến các hoạt động tại cửa hàng.

- Hiệu chỉnh, cập nhật mới về quy trình, quy định các hoạt động tại cửa hàng.

3. Soạn thảo, truyền thông, hướng dẫn hệ thống áp dụng

- Thực hiện truyền thông các quy định, quy trình cập nhật mới và mới ban hành

- Thực hiện hướng dẫn hệ thống thực thi, áp dụng

4. Đánh giá mức độ thực thi áp dụng

- Thực hiện khảo sát và đồng hành giải quyết, xử lý các khó khăn cùng hệ thống trong việc áp dụng thực tế.

- Báo cáo kết quả việc thực thi của hệ thống.Đề xuất hiệu chỉnh văn bản quy trình, quy định

5. Xử lý, giải quyết các vướng mắc quy trình, quy định

- Đầu mối kết nối các đơn vị liên quan xử lý, giải quyết các vướng mắc quy trình, quy định cho hệ thống.

- Trả lời các thắc mắc của hệ thống về quy trình, quy định.

6. Công việc khác

- Công việc khác

Yêu cầu công việc

• Bằng cấp: Đại học  - Chuyên ngành:  Quản trị Kinh doanh/ Tài chính/Luật

• Trình độ ngoại ngữ (nếu cần): Anh văn giao tiếp
• Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: ít nhất 4 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương và có tố chất kinh doanh.
• Kỹ năng công việc:
  • Thành thạo vi tính văn phòng (MS outlook, Excel, Word, Power Point,…), nắm rõ các yêu cầu hoạt động vận hành của hệ thống.
  • Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu như Power BI,…
  • Có kinh nghiệm áp dụng các phương pháp thống kê
• Kỹ năng mềm:
  • Lập, kiểm soát, theo dõi kế hoạch công việc.
  • Tổ chức triển khai và hướng dẫn hệ thống.
  • Phân tích dữ liệu và nhận diện được hiện trạng, rủi ro.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: sử dụng logic, khả năng nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ, phân tích để giải quyết các vấn đề dựa trên dữ liệu.
  • Kỹ năng quản lý thời gian: khả năng quản lý nhiều tác vụ cùng lúc, đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn.
  • Khả năng làm việc với dữ liệu chi tiết, đảm bảo tính chính xác của kết quả phân tích.