Chuyên gia - Quản Trị Sản Phẩm Công Nghệ (Product Owner)

MỤC ĐÍCH VỊ TRÍ CÔNG VIỆC:

Đóng vai trò then chốt trong việc định hình và phát triển các sản phẩm công nghệ, đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu người dùng và mục tiêu kinh doanh của tổ chức thông qua:

• Cộng tác chặt chẽ với Business owner và đội ngũ phát triển để xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm, dự phóng nguồn lực, đề xuất giải pháp triển khai tối ưu.
• Quản lý hiệu quả Product Backlog nhằm đảm bảo sản phẩm chuyển giao đúng tiến độ và chất lượng mong đợi của Business Owner, người dùng cuối.
• Triển khai, đào tạo, theo dõi, đo lường mức độ sử dụng/hài lòng của người dùng để liên tục cải tiến, tối ưu hiệu quả sản phẩm, đảm bảo sản phẩm khai thác, sử dụng hiệu quả.

TRÁCH NHIỆM THỰC THI:

1. Phát triển Chiến lược sản phẩm:

• Phát triển chiến lược sản phẩm dựa trên phân tích thị trường, nhu cầu của khách hàng và mục tiêu kinh doanh của công ty.
• Xác định các cơ hội và thách thức trong lĩnh vực sản phẩm và đề xuất các giải pháp phù hợp.

2. Quản lý sản phẩm:

• Dẫn dắt quá trình phát triển sản phẩm từ việc xác định yêu cầu, triển khai và phát hành sản phẩm, đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển và chuyển giao đúng theo tiến độ và đạt được chất lượng cao.
• Phối hợp triển khai, đào tạo và đo lường mức độ sử dụng của người dùng, mức độ hài lòng của người dùng đối với hệ thống công nghệ.
• Thu thập và phân tích phản hồi từ người dùng và các bên liên quan, đề xuất và triển khai các cải tiến liên tục để nâng cao hiệu suất và chất lượng sản phẩm.
• Hỗ trợ các phòng ban trong việc sử dụng các sản phẩm công nghệ một cách hiệu quả và chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề thực tế của người tiêu dùng.

3. Quản lý các bên liên quan:

• Đóng vai trò liên lạc chính giữa các bên liên quan, bao gồm các nhóm nội bộ, đối tác bên ngoài và khách hàng.
• Truyền đạt các cập nhật sản phẩm, lịch trình dự án và các sản phẩm chuyển giao cho các bên liên quan đảm bảo việc khai thác, sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
• Thu thập phản hồi từ các bên liên quan để hỗ trợ quyết định sản phẩm và thúc đẩy sự cải tiến liên tục.

4. Thực hiện các công việc do cấp trên giao.

QUYỀN HẠN:

• Đề xuất ứng dụng công nghệ.
• Đánh giá mức độ hoàn thành công việc của đội phát triển sản phẩm.

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN:

• Bằng cấp: Đại hoc - Chuyên ngành: Công nghệ thông tin, kinh doanh hoặc có liên quan.
• Trình độ ngoại ngữ (nếu cần): Tiếng Anh

CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN:

• Số năm kinh nghiệm liên quan: 4 năm trong vai trò quản lý sản phẩm, có kinh nghiệm phát triển sản phẩm phần mềm (trọn vẹn vòng đời).
• Am hiểu về quy trình phát triển sản phẩm, phương pháp Agile và Scrum.

CÁC KỸ NĂNG:

• Quản lý các Stakeholder
• Khả năng công tác, thúc đẩy nhóm làm việc hiệu quả
• Tư duy phản biện, tư duy logic
• Phân tích và đánh giá tình huống
• Giải quyết vấn đề và ra quyết định
• Giao tiếp và trình bày thuyết phục
• Tư duy sáng tạo
• Năng động, ham học hỏi, cầu tiến