Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

  • Phân tích Dữ liệu Khách hàng: Thu thập và phân tích dữ liệu từ các cuộc khảo sát, phản hồi của khách hàng và chỉ số trải nghiệm để xác định các xu hướng và cơ hội cải thiện.
  • Phát triển Chiến lược Trải nghiệm: Xây dựng và thực hiện các chiến lược trải nghiệm khách hàng nhằm tăng cường sự gắn bó và lòng trung thành của khách hàng.
  • Đề xuất Cải tiến Dịch vụ: Hợp tác với các bộ phận liên quan để phát triển và cải tiến quy trình phục vụ khách hàng, đảm bảo dịch vụ đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
  • Đào tạo và Hỗ trợ Nhân viên: Cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên về các tiêu chuẩn phục vụ khách hàng và các quy trình mới được triển khai.
  • Theo dõi và Đánh giá Kết quả: Đánh giá hiệu quả của các chương trình và chiến lược trải nghiệm khách hàng, đồng thời báo cáo kết quả cho ban lãnh đạo.
  • Quản lý Dự án: Lên kế hoạch và giám sát các dự án cải thiện trải nghiệm khách hàng, đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách.
  • Thực hiện một số công việc khác theo sự hướng dẫn của quản lý.

Job Requirement

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN:

  • Tốt nghiệp ĐH hoặc CĐ chuyên ngành có liên quan (Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh doanh quốc tế, …);
  • Trình độ ngoại ngữ (Nếu cần)

CÁC KỸ NĂNG

  • Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực bán lẻ, thời trang vị trí tương đương ít nhất 3 năm; Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan;
  • Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
  • Kỹ năng sử dụng excel, office 365;
  • Có kỹ năng phân tích dữ liệu, kiểm soát dữ liệu tốt;
  • Có kỹ năng quản lý công việc hiệu quả;
  • Chịu được áp lực công việc. Chính trực;
  • Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc độc lập, kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thái độ tự tin.

CÁC YÊU CẦU KHÁC

  • Có sức khỏe tốt;
  • Cẩn thận, chi tiết, nhanh nhẹn và bảo mật tốt.

NĂNG LỰC CÁ NHÂN CẦN THIẾT CHO CÔNG VIỆC

  • Xử lý tình huống nhanh, có khả năng xử lý multi-tasks cùng lúc, đa năng giải quyết vấn đề linh hoạt.

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

Quản Lý Tối Ưu Vận Hành Bán Lẻ

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 15/12/2024

Senior Retail Operations Optimization Specialist

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 11/12/2024

[PNJ QUẬN 12] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG

Location: Ho Chi Minh Salary: 9 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 08/12/2024

[PNJ BÌNH TÂN] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG

Location: Ho Chi Minh Salary: 9 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 08/12/2024

[PNJ BÌNH CHÁNH] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG

Location: Ho Chi Minh Salary: 9 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 08/12/2024

[PNJ TÂN PHÚ] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG

Location: Ho Chi Minh Salary: 9 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 08/12/2024

[PNJ TÂN BÌNH] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG

Location: Ho Chi Minh Salary: 9 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 08/12/2024

[PNJ QUẬN 10] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG

Location: Ho Chi Minh Salary: 9 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 08/12/2024

[PNJ QUẬN 8] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG

Location: Ho Chi Minh Salary: 9 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 08/12/2024

[PNJ QUẬN 6] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG

Location: Ho Chi Minh Salary: 9 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 08/12/2024
JOIN PNJ TALENT NETWORK

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.