Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tìm kiếm việc làm

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

  • Hồ Chí Minh
  • Nhân viên
  • Nhân viên chính thức
  • Trung học phổ thông
  • 1 - 2 Năm
  • Lương thỏa thuận
  • Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng, Khác
  • Không giới hạn

Mô Tả Công Việc

1.    Trả lời, giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh:

  • Nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, mạng xã hội, email...
  • Phối hợp và Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trình
  • Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý.

2.    Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc dự án nghiên cứu:

  • Lọc danh sách khách hàng và thực hiện các cuộc gọi hỏi thăm, chăm sóc, tư vấn theo kế hoạch hoặc yêu cầu của từng dự án nghiên cứu.
  • Ghi nhận các phản hồi của KH một cách chuẩn xác.
  • Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý.

 3.    Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao:

  • Thực hiện các công việc do cấp trên giao

Yêu Cầu Công Việc

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN

  • Bằng cấp và chuyên ngành:  Tốt nghiệp Trung cấp trở lên 
  • Trình độ ngoại ngữ (nếu cần): Tiếng Anh trình độ A

CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN

  • Số năm kinh nghiệm liên quan: 01 năm trong vị trí dịch vụ CSKH, Call Center
  • Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại:  Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.

CÁC KỸ NĂNG

  • Kỹ năng công việc: Thông thạo Excel, Word văn phòng
  • Kỹ năng mềm: Ngoại hình ưa nhìn, Kỹ năng giao tiếp, thương lượng; Kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng thuyết trình tốt.
  • Yêu thích thời trang và trang sức

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.